よくあるご質問
Faq
- ホームページに掲載されている商品以外の注文は出来ますか？
- 掲載されていない商品のご注文も可能です。
ご注文の際にご相談ください。
- 領収書、納品書の発行はしてもらえますか？
- もちろん可能です。
ご注文の際、領収書発行の欄へ宛名/但し書きをご入力頂く項目をご用意しております。 領収書はEメールにてお送り致します。
- メッセージカードは付けられますか？
- ご希望により無料で承っております。
詳しくはこちらをご覧ください。
- 注文方法は？
- サイト上で商品を選び、カートに入れ、支払い情報を入力して注文を完了させてください。
- 支払い方法は何がありますか？
- クレジットカード、銀行振込、ご来店支払が利用可能です。
- 配送オプションには何がありますか？
- お日にちとお時間帯がご指定できます。
- 配送費用はいくらですか？
- 配送地域や商品によって異なります。 詳細は商品ページをご覧ください。
- 注文後に配送先を変更できますか？
- 場合により配送準備前であれば変更可能でございます。 お問合せご連絡ください。
- 注文のキャンセルや変更はできますか？
- 条件や商品、場合によって異なります。 お問い合わせください。
- 企業向けのサービスはありますか？
- はい、オフィスやイベント用の花の定期配送サービスを提供しています。
- ポイントや割引制度はありますか？
- はい、会員向けのポイントプログラムや期間限定の割引キャンペーンを行っています。
- 注文確認メールが届きませんが？
- 迷惑メールフォルダを確認の上、届いていない場合はサポートにご連絡ください。
- レビューを書くにはどうすればいいですか？
- 商品ページにレビューを投稿するセクションがあります。
- 購入履歴を確認するにはどうすればいいですか？
- アカウントにログインして購入履歴を確認できます。
- 会員登録のメリットは何ですか？
- 会員限定の割引や新商品の先行予約などの特典があります。